CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

1. Điều kiện đổi trả

  • Sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
  • Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
  • Hàng hóa giao không đúng mẫu mã, màu sắc hoặc thông số kỹ thuật đã đặt.

2. Quy định về sản phẩm đổi trả

  • Sản phẩm phải còn nguyên tem bảo hành, không có dấu hiệu tự ý tháo dỡ linh kiện.
  • Đầy đủ vỏ hộp, phụ kiện, phiếu bảo hành và quà tặng kèm theo (nếu có).

3. Thời hạn đổi trả Trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng thành công.

4. Quy trình hoàn tiền Trường hợp khách hàng không muốn đổi sang sản phẩm khác, TY Sound Solutions sẽ hoàn trả 100% tiền hàng qua hình thức chuyển khoản ngân hàng trong vòng 3-5 ngày làm việc sau khi đã nhận lại hàng và kiểm tra điều kiện đổi trả.